Regulamin sanatorium

  1. Rejestracja Gości odbywa się w Recepcji, gdzie pobierana jest opłata klimatyczna oraz częściowa opłata za pobyt od Kuracjuszy posiadających skierowanie sanatoryjne NFZ, jak również od Gości korzystających z pobytu pełnopłatnego. Goście przebywający na pobycie pełnopłatnym są zobowiązani do uiszczenia opłaty za pobyt w terminie do 48 godzin od przyjazdu.
  2. Osoby przebywające na Pobycie Leczniczym powinny zgłaszać się na badania oraz zabiegi punktualnie, w wyznaczone miejsce, ściśle przestrzegając zaleceń dotyczących czasu i miejsca zabiegów oraz wypoczynku. Zabiegi, które nie zostaną wykorzystane z winy Gości, przepadają.
  3. Zabronione jest odstąpienie zleconych zabiegów innym osobom, które nie są wskazane na zleceniu.
  4. W przypadku pogorszenia stanu zdrowia lub nagłego zachorowania, Gość przebywający na Pobycie Leczniczym powinien niezwłocznie powiadomić dyżurującą pielęgniarkę.
  5. Cisza nocna obowiązuje codziennie od godziny 22:00 do 6:00 rano.
  6. Osoby odwiedzające Gości powinny opuścić pokoje najpóźniej do godziny 22:00.
  7. Po opuszczeniu pokoju należy sprawdzić, czy okna i drzwi są prawidłowo zamknięte.
  8. Zabronione jest samowolne przenoszenie wyposażenia pokoi.
  9. W pokojach nie wolno używać grzałek elektrycznych, grzejników ani żelazek ze względu na kwestie bezpieczeństwa przeciwpożarowego.
  10. Na terenie obiektu obowiązuje zakaz przechowywania rowerów elektrycznych, hulajnóg elektrycznych, tradycyjnych rowerów oraz podobnych urządzeń na balkonach, w pokojach, na klatkach schodowych i w ciągach komunikacyjnych. Dla wygody Gości wyznaczone zostały specjalne miejsca do przechowywania tego typu sprzętu, o których lokalizacji można uzyskać informacje w recepcji.
  11. Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 do godziny 10:00 dnia następnego.
  12. Pierwszym świadczeniem dla Gości, którzy wykupili pobyt z pełnym wyżywieniem, jest obiad w dniu przyjazdu, a ostatnim — śniadanie w dniu wyjazdu. Za niewykorzystane świadczenia nie przysługuje zwrot.
  13. W sanatorium uzdrowiskowym obowiązuje całkowity zakaz przyjazdu i przebywania z jakimikolwiek zwierzętami.
  14. Na terenie całego obiektu, w tym na balkonach oraz w pokojach (z wyjątkiem wyznaczonych miejsc), obowiązuje zakaz palenia wyrobów tytoniowych i elektronicznych. Za naruszenie tego zakazu Gość zostanie obciążony karą w wysokości 800 PLN tytułem zwrotu kosztów profesjonalnego sprzątania.
  15. Sanatorium nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu Gościa, pozostawionego na parkingu publicznym przed obiektem lub na terenie obiektu.
  16. Gość ponosi materialną odpowiedzialność za uszkodzenia, zniszczenia lub za wszelkie braki w wyposażeniu pokoju, które powstały z jego winy.
  17. Sanatorium Wistom nie ponosi odpowiedzialności za zaginione cenne przedmioty, takie jak biżuteria, sprzęt elektroniczny czy gotówka, które nie zostały złożone do depozytu. Informacje na temat depozytu udzielają pracownicy recepcji.
  18. Sanatorium Wistom zastrzega sobie prawo do dochodzenia roszczeń z tytułu szkody materialnej lub niedoboru wyrządzonych przez kuracjusza na drodze postępowania sądowego.
  19. Sanatorium Wistom zastrzega sobie prawo do zmiany cen.
  20. Rezygnacja z jakiegokolwiek składnika pakietu nie wpływa na zmianę ceny pobytu.
  21. Skrócenie pakietu nie powoduje zwrotu kosztów niewykorzystanych świadczeń.
Zapraszamy do kontaktu
Z przyjemnością odpowiemy na wszelkie pytania dot. naszej oferty:
Zapraszamy do skorzystania z formularza zapytania, w odpowiedzi prześlemy ofertę pobytu: